Подробные условия доставки

Условия и порядок передачи товара

Курьер доставит заказанный товар по указанному Вами адресу, Вам следует проверить его соответствие товарно-сопроводительным документам, удостовериться по каждому наименованию товара в количестве, качестве, комплектности, упаковке и прочих свойствах.

После этого Вы оплачиваете курьеру доставленный товар, получив на руки полный пакет документов. Факт покупки подтверждается, бланком заказа, составленным в двух экземплярах и содержащим все товарные позиции Вашего заказа. При доставке товара Вы оставляете свою подпись в бланке заказа. Один экземпляр, с Вашей подписью, удостоверяющей получение Вами товара, отдается курьеру, а другой, остается у Вас.

После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Обмен, возврат, отказ

При получении товара внимательно ознакомьтесь с заказом, если Вы согласны с комплектацией и не имеете претензий к товару, можете оплатить курьеру заказ, подписав бланк о принятии заказа.

Отказ от покупки

В случае отказа от покупки на месте, стоимость доставки оплачивается курьеру согласно п.3 ст.497 ГК РФ:

«Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора».

Возврат товара, надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение семи дней (закон "О защите прав потребителей" п.4. ст.26.1 о "Дистанционном способе продажи товара") с момента покупки в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара – бланке заказа.

«Пожалуйста, будьте внимательны при выборе комплектов постельного белья, т.к. на основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г.№ 55 данная группа товаров входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные), которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ Р 51554-99 и др., постельное бельё, наматрасники, одеяла, подушки, постельные принадлежности относятся к швейным изделиям».

Возврат товара, ненадлежащего качества

Если товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация), то на основании п.3 ст.497 ГК РФ, ст. 21 Закона «О защите прав потребителей» Вы можете отказаться или обменять товар в течение четырнадцати дней при наличии бланка заказа. Свяжитесь с нашим менеджером по телефону для разрешения возникших вопросов.